美团月付外包AI机器人暴力催收

网友保保_5VMOHFcs

处理中

我美团月付逾期,本人电话一直畅通没有失联。对方外包使用AI机器人高频打电话催收,机器人不报*台名称、不报工号,播放威胁话术;还威胁要联系我的亲友核实我的资产。我已经先找*台客服反馈过,有聊天截图,保存有来电记录、录音。 我的诉求:停止机器人催收;禁止联系我的亲友第三方;降低催收频次,夜间21点‑8点不要来电;催收要亮明身份;希望协商延期还款。请帮我登记转办。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像