极兔快递未通知取件且售后缺失

网友保保_k2wlIpmG 2026-09-07

审核中

快递单号JT31*********41物流显示于9/5日已到达驿站，至今9/7日都还未收到任何信息任何取件通知，属于未履行通知义务，要求核实情况，对该服务问题进行处理，并给我反馈处理结果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 17:17:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 17:13:16

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

28.8元

投诉编号：

102287946

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