iPhone17pro原装数据线接触不良售后推诿

网友保保_rRjvfLwv 2026-09-07

已完结

2025年12月9号在淘宝苹果官方旗舰店购买一台iPhone17pro，里面带的原装数据线接触不良，线上让找线下，第一次找线下随便充了下电说可以没问题就让我回来了，第二次检测出了问题说是售后下班了让我带回来了，第三次去售后说外观不良不可以售后。

投诉进度

用户评价

2026-09-10 15:56:32

用户申请完结

2026-09-10 15:56:20

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:01:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 17:19:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 17:19:25

投诉信息

苹果商店

投诉问题：

无法使用客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

8699元

投诉编号：

102287985

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