任县杨霄瑜伽馆退费扣费不公
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2023年8月在该瑜伽馆办理两张1980元12节课的瑜伽次卡。第一张次卡已消费部分课时，剩余2节课尚未使用；第二张次卡自购买后一直未开卡、未消费任何课程。 现本人向商家申请退还未消费课时对应费用，商家却提出扣费方案：①退费结算时不按照购买套餐单价核算，改用门市原价260元一节课扣除费用；*未开卡的次卡需要额外扣除10%手续费。 以上两条扣费规则，在当初付款办卡、拼单的时候，商家并没有提前明确告知、重点提示或者单独签字确认，属于事后单方面设置的不公*格式条款，我不予认可。 根据预付消费相关规定，未接受对应的服务，商家没有产生服务成本，不能随意抬高扣费单价、强行收取手续费。 诉求： 1、第一张次卡剩余2节课，按照购买套餐单价核算退款； 2、第二张未开卡次卡全额退款，不扣除任何手续费
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