叠纸游戏微博抽奖无据取消中奖资格
网友保保_fa7bdfe5
已完结
投诉事由：企业举办微博有奖抽奖活动，在无明确规则、无实质证据的情况下单方面取消中奖资格，拒不履行兑奖义务。 事实经过： 本人参与上海叠纸科技有限公司旗下游戏《恋与深空》官方微博发布的「尘嚣起时」转发抽奖活动，使用微博官方抽奖工具开奖，系统已正式通知本人中奖，奖品为现金520元。 本人全程遵守活动公开规则，没有删除转发、没有超时领奖。后续主办方单方面通知取消我的中奖资格，理由为“主页存在不当内容引发争议”，但始终没有向我出示任何判定违规的客观证据，也没有说明具体是哪一条内容存在问题。 该抽奖活动的活动规则中，并未写明“主页存在争议内容即可取消中奖资格”这一处罚条款。我向官方私信索要判定依据，对方没有给出合理解释与佐证材料，直接剥夺我的中奖权益。 投诉诉求： 1. 要求企业提供取消我中奖资格对应的全部事实证据； 2. 重新复核本次抽奖结果，恢复本人中奖资格，履行兑奖义务，发放520元现金奖品； 3. 请对该有奖销售行为予以核查。
投诉进度
企业完结
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