自如虚假承诺地铁噪音问题致无责退被拒
网友保保_fb008670
我于2026年6月23日入住自如在南山区的万象新园的合租房，因楼下有狗叫且舍友关门太用力，在2026年8月16日深圳龙岗万科天誉二期看自如的整租房，管家承诺如果我对万科的房子不满意，可以3天无责换，且管家也承认在该房子不怎么能听到地铁声，有大疆实时视频为证。入驻后发现该房子地铁声音巨大，于是于8月17日夜联系管家申请换组，但被自如以整租不能换到合租为由拒绝，管家在带我看房的时候从来没说过该条规则。于是，我申请无责退，于8月18日开始，一直住在全季酒店，大概住了3天，期间联系管家，他说无责退的成功率挺高。但在8月21日，我被告知，不能申请无责退。随后，自如经理诱*我再签一个万科天誉的合租房，就允许我无责退。我住进了万科的合租房之后，舍友4点多还在用力关门，吵醒我，于是我在当天申请退房，但是自如让我挂转租，并等15天之后（9月5日）才能退，这15天产生了约938元的房租，但我于8月23日已搬走，期间房子一直是空置的。9月5日，我申请退租，需要扣押金1760元。 自如的房子存在重大问题，根本无法入住，管家虚假承诺，让我仅在自如便损失了938+1760元。还没算上住酒店（1200元），搬家（508），从南山到龙岗区的换租（1190元）。 我的诉求是，让自如归还我的押金以及半个月的房租，因为是自如的房子存在问题，且我于8月23日到9月5日并未入住。
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