人人租iPhone15Pro租赁机频*机且拒退违约金

网友保保_9f6277a7

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我于2025年9月10日在人人租租了一个15promax256 g99新的机子,月租320.22,18个月,共计5735.33,已交13个月,于2026年9月3日寄回去商家,使用时间多次出现掉帧卡顿*机的状态,找过商家,给的处理方法是寄回检修,那我寄回去我用什么呢?最终也没解决,使用时间实在是问题太多,最后选择提前归还,结果商家收到后,让我付违约金,230多,违约金是剩余租金的12%,九月的租金已付,我并未使用,加上9月,租金剩余1905.67×0.12=228.6804,九月租金我付了320.09,抵掉违约金,商家应退我91.41,而不是要我支付违约金,且后面又来个货损,说摄像头有水印,进灰,要我赔付200,我收到机子是什么样,我寄回就是什么样,我天天坐办公室里工作,哪来的进灰,我又不是在工地上,我不接受这个货损赔付,以及这个违约金,如不解决,我会投诉到底!

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