八喜蛋糕未按备注裱字构成违约

网友保保_JoiayjwS

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通过饿了么下单,备注明确要求“祝福语裱写再蛋糕上面”,商家接单确认后未履约,擅自改用立牌替代裱字,构成根本违约,商家当方面向收货人不知情的情况下赔偿22元未经本人同意,饿了么*台以”不符合退款规则“驳回诉求,违反了《民法典》第577条、《消费者权益保护法》第24条之规定。诉求:责令商家补退198元{合计退款220元)。

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