大麦网拒退演唱会门票涉嫌霸王条款
网友保保_XXW8R2rr
处理中
2026年9月3日在大麦*台购买了asen艾志恒在雨后醒来巡回演唱会，我忙于*票，*到票之后发现与自己的行程冲突，询问客服能否退票，和客服说明了具体情况，客服依旧拒绝退款，此举违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
