REDMI Note 17手机严重卡顿要求退货退款
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2026 年 9 月 2 日晚上六点十一分,通过安徽省合肥市瑶海区磨店乡大众路与学府路交叉口磨店家园睦邻中心小米之家,购买了小米科技有限责任公司旗下的 REDMI Note 17 手机。购买后遇到手机用起来十分卡顿的问题,目前的协商困境是售后说低端机的原因导致它卡顿,跟手机质量没有关系。而且已经有人反馈过类似的问题。因为已经有人反馈过此问题,并不是我一个人反馈,所以是手机质量有问题,工作人员还说是因为现在所有的内存都在涨价,导致手机价格上升,配置不高。希望最终给我退货退款。
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