高德*台擅自取消订单致差价损失
网友保保_bG9WGqj9
处理中
本人于9月7日时间,通过高德地图*台预订深圳瑞程酒店,拾光轻奢投影大床房房型,国庆10.3-10.6入住,下单付款成功,订单确认。 *台未经本人同意,自动发起退款,订单被取消。取消之后,该酒店同款房型仍然可以预订,但价格大幅上涨。 我联系高德客服,对方拒绝按照原订单价格履行入住。 订单确认后住宿合同成立,*台单方面毁约,侵害消费者权益。 诉求:1.恢复原订单,按原价格入住;2.若无法恢复,赔偿我重新预订同等房型产生的差价损失。
