绍兴艾格米霸王条款拒退定金
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只是由该公司销售代表毛毛单方面写了一张收据,也没有签名确认,我们发现该商家报价虚高收费不合理进行价格谈判,结果对方态度恶劣没有商量余地,我向该商家申请退款时,该商家却以"定金不退"拒不退款。多次拒绝态度强硬拒不退款,说出了设计图就是需要付费,关键是设计图本身就是我们提供,在我们基础上修改也叫提供服务?这属于强制消费。 截至目前,我们并未最终确定方案、未签正式合同,门店未下料生产、未定制产品、无物料损耗及实际履约成本,商家不存在任何经济损失。 根据《中华人民共和国民法典》相关规定: 1. 提供格式合同一方未对免除自身责任、加重消费者责任的条款进行提示说明的,该条款无效; 2. 该门店未进行实际生产履约,无损失前提下扣押消费者款项不合理不合法。 门店现单方面以定金为由拒不退款,利用文字陷阱强制扣款,属于不合理霸王条款。
