秋影网络拖延退款后拒退预存余额
网友保保_QsrLunrH
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本人购买秋影网络随身WiFi，设备号：69**********08，设备账户内尚有预存余额89.4元。我很早就向商家提交退款申请，商家多次回复已经进入财务对账、运营商审核流程，多次告知加急处理，让我等待。经过十几天拖延后，商家突然改口，以订单超出售后期为由拒绝退还账户预存余额。退款申请是在售后有效期内发起，是商家自身拖延流程，并非我逾期申请。商家拒不退还预存余额，侵害消费者权益，诉求：退还账户预存现金余额89.4元。
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