宝鸡金泓联家居忽悠老人全款购床拒退款

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8月29日家里老人去看家居,中途发了照片过来问我们好不好要不要买,说销售说这个好,已经明确表示不需要购买这张床,但是后来在销售的洗脑推销下忽悠老年人全款 购入这张床,我们已经明确表示告知老人不需要这张床老人也尊重我们的意见,但是经不起销售的洗脑瞒着我们购入这张床,9月6日在床要还没发货的时候,家里老人告知了我们这件事,我们马上与销售沟通协商表示我们不需要这个需要退款,但是销售挂了电话之后再打不接拖延时间,导致该床品发货,并要求我们承担运费扣除我们500块,我们不认同,因为我们是在发货之前就明确表示不需要,就是因为销售拖延时间时间,现在要强制扣除500块,多次沟通协商无果,购买全程都是销售忽悠引导老人缴纳全款并未按照合同所说的20%定金缴纳催促老人缴纳,并在后面我们发现之后进行冷暴力拖延时间造成损失要求我们承担

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