叠纸心意旗舰店购物金积分清零侵害权益
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叠纸心意店铺 2026年9月7日宣布开设分店并且购物金和积分不同步不互通。导致购物金作废，积分作废。且它还欠着一年的未发货商品，这些商品积分在未来也将直接作废，属于严重欺*消费者行为。需要监督商家整改，维护消费者合法权益。客服人机统一话术，拒不整改。 详情内容：叠纸心意旗舰店，无通知拆封原店铺售卖的系列ip商品单独售卖，但是不转移消费者充值购物金和积分。 ①原叠纸心意店铺售卖三款IP产品分别为：恋与制作人，暖暖，恋与深空。 *现恋与深空ip将被移除，单独开通店铺售卖。 *很多顾客在原店铺消费此ip长达几年，因店铺购物金充值有优惠活动有为了“恋与深空IP”进行购物金充值，而*常消费产生的积分可兑换专属商品/更换优惠券。 ④现通知搬店，购物金不通用，仅支持退款，客户钱冲进去抵押在里面几个月换取的优惠金额全部报废无法使用。而日常消费产生的积分仅支持兑换优惠券。但是现在店铺没有任何系列新谷上架，仅剩清仓产品。相当于积分强制给顾客清零或强迫顾客消费不想要的产品。 *因为产品预售性质，恋与深空ip在该店还存在大量预售订单未能交付，顾客积分只能在收货后获取。积分不通用、后续商品也不再店铺上架，那么预售订单到货后 产生的积分也化为一纸空谈。本身积分和属于是给消费者的权益和优惠，现在全线强制清空属于是对消费者权益的侵害。 底线诉求：要求商家新店开业一年内的所有积分兑换商品，都在老店（叠纸心意旗舰店）同步上架兑换，保证消费者剩余积分权益。
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