商家强行发货拒退款涉嫌霸王条款

网友保保_Zny7KMYw 2026-09-07

审核中

我9月2号早上7：30左右下的单，不到8点我就取消了订单，我在京东取消了订单，商家帮我取消了申请，然后强行发货，商家在8点前就看到我取消订单然后商家给我关了，然后强行发货，不给我退单，但是我没有签收快递，我原路退回去了，现在商家不给退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 18:23:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 18:23:39

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9420元

投诉编号：

102288503

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