抖音音乐节门票无预警降价拒退差价

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本人于2026年9月1日在抖音2026武汉X—EdenX乐园音乐节官方直播间购买2026武汉X—EdenX乐园音乐节门票 2 张,订单号11***************79、11***************79,单价 247.98元,合计实付 495.96元。购票后,官方门票无预警降价至 188元 / 张,购票页面事前未提示后续会降价。 我已经联系商家客服,客服以票务协议为由拒绝退票;若按*台规则无法退票,造成我经济损失,侵害消费者公*交易权。依据《消费者权益保护法》第十条,现请求调解。 诉求:订单 2 张音乐节门票全额退还 495.96元,本人将自行重新购买低价门票。或者补齐差价119.96。

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在订单无法退单以后,直播间全部降价,商家回应是*台活动问题,推卸责任
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涉诉金额:
495.96元
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102288532
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