拼多多店铺售变质鸡脚拒赔付

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本人于拼多多*台店铺购买佤味鸡脚,订单实付29.9元,商品开箱第一时间实拍,鸡爪存在局部发白变质,属于食品不符合安全标准。 商家多次以“预冷发货、短保食品、无法核实储存环境”为借口,全部拒绝售后赔付,推脱自身生产、仓储发货的质检责任,变质问题并非本人存放不当造成。 此前沟通时误发网络图片仅作为参考,现举证全部为本人收货实拍原图,商品、包装实拍证据齐全。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条,销售变质不合格食品,消费者可要求经营者退还货款并支付价款十倍或者最低1000元赔偿金。 诉求:1.全额退还货款29.9元;2.商家赔付1000元

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
29.9元
投诉编号:
102288551
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