已结清贷款仍被催收并错误上报征信
网友保保_u72FkU9m
已完结
本人在辽宁营口桔子数科旗下桔小花、宜口袋*台借款,放款方河南中原消费金融。本人在免息期内通过*台唯一指定还款渠道全额结清全部借款,APP订单显示还款完成,持有*台记录、银行流水佐证,本人无剩余欠款、无逾期。 本人已经完成对*台的还款义务,资方应当与桔子数科对公对账结算。桔子数科资金截留挪用属于*台问题,与本人无关,不应向本人催收。 贵司明知本人已结清,依旧持续催收骚扰,属于违规催收;并且错误上报征信,征信显示未结清,留存不实记录损害本人征信。 诉求:核查事实,核对业务数据,上报借款已结清事实;撤销征信不实信息,将征信余额更新为结清;出具贷款结清证明。
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