渭源皇玛家具城售出家具多处剐蹭拒换退

网友保保_hecSmiUX 2026-09-07

审核中

本人于2026年8月17日在渭源县皇玛家具城购买了一套家具，送到之后，发现多处有剐蹭，多次联系商家拒绝处理，诉求商家换货或退货处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 10:05:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 18:43:49

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

20400元

投诉编号：

102288721

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