淘宝drbr沫橙宇专卖店拒退去疤产品

网友保保_u5ngs1m9 2026-09-07

处理中

2026年8月9日在淘宝*台drbr沫橙宇专卖店购买的去疤产品，商家承诺90天内效果不满意可以退货，现在要退货商家确不同意，拒绝了退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 18:47:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 18:45:58

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

102288743

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