拼多多和天下优品卖二手机货不对板

网友保保_dpOmoM6j 2026-09-07

处理中

2026年3月10日在拼多多*台的和天下优品数码店铺购买二手机苹果16商品，商家说原装只换了屏幕但是主办和内存都与原装不同而且有卡顿和失灵问题。质量瑕疵、货不对板、售后无响应。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-07 18:49:21

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 18:49:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 18:48:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 18:48:42

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

2977元

投诉编号：

102288768

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