闲鱼代拍欺诈且客服不处理赔诉

网友保保_FBDCfeMR

处理中

在8月28日晚上19点有一本预售的小说出版,在8月28日下午4点我通过咸鱼看到了WaWa的代拍信息因此交了50块钱因是预售产品她要求提前确认收货,我就交了50块钱并提前确认收货了在8月30日我发现她删除了代拍帖子,购买了订单号33***************68产品。去询问她是她已经不回消息了,我进行了投诉,但是处理就是让我等待我等了半个月以后还是没有结果,我也举报了卖家,*台说给我追溯第一次没成功,第二次也失败,第三次说是电话联系,然后限制他的账号就接着让我等,我去找了人工客服申请赔诉,人工客服跟我讲要我等2~3个工作日等了23个工作日以后告诉我赔诉失败,并且没有任何理由,我再次申请赔诉,告诉我申请不通过,只能申请一次,没有办法不赔付

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