iPhone17pro屏幕底白斑瑕疵拒退

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2026.9.5淘宝Apple授权专营店-银川 悠阅城店购买iPhone17pro手机价格9 679,到家签收光线问题发现不了屏幕右下角屏底白斑瑕疵签收后发现问题,打电话给商家拒不配合处理,联系淘宝官方*台后说要出具纸质检测书才退,本人专门去线下售后出具不了,淘宝官方客服介入也处置不了,拿到手机去悠阅城店处理,检测说外观屏幕不属于三包,不退不换,处理不了,根据消费者权益保护法,商品不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,“激活”不是拒绝处理非人为质量问题的理由。 一个连售后人员都很难看出的瑕疵,让顾客自己承担损失,瑕疵需要手机灯照反光才能看出来在屏幕底下

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