荣事达颈椎按摩仪质量问题拒退换
网友保保_WEOL5POc
已完结
2026年二月20号在该店铺购买的荣事达颈椎按摩仪.前几天出故障我要求退货退款！说过保了！可以给我换新机！但是他家商品质量有问题换新机在坏了呢.我已经不想买他家商品了！可是不给退！结果说给我换新机让我自己承担运费来回！我很不满！我要求他们承担来回运费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买*台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
