长安银行误报征信致不实债务

网友保保_WHNkY3Ro 2026-09-07

处理中

本人在桔子数科的借款已经全额还清了，合作银行长安银行把桔子截流还款的资金算在用户头上，导致征信异常名下有不实债务，多次反映长安客服，客服只做登记不做处理，态度推诿消极，望尽快处理，还用户征信清白，解除名下不实债务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:01:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 19:11:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 19:11:09

投诉信息

长安银行

投诉问题：

征信问题

投诉诉求：

撤销征信问题解释改善服务

涉诉金额：

17000元

投诉编号：

102288924

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