四川新客观工坊虚假宣传及霸王条款

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2026年8月5日,我被四川新客观工坊网络科技有限公司诱导报名AI漫剧制作精锐班线上培训课程。该机构在社交*台宣传上完课程后可以提供兼职接单渠道,获得可观兼职收入,以此吸引我报名。机构先收取我定金300元,后诱导我办理分期,合同总金额5980元,订单编号h26********59*8h,已于2026‑09‑04通过广州合利宝扣走第一期还款473.37元。 签署电子合同时工作人员没有对退费扣费、分期风险进行解释,直接引导我确认签署。商家口头承诺的兼职接单收益没有写进合同,属于虚假宣传。合同约定退课按照班期进度扣费,不是按照本人实际上课课时结算,属于不公*格式条款。我实际参与课程课时极少。 现诉求:请求解除培训服务合同,按照本人实际上课课时核算扣费,退还我已支付款项。

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本人被四川新客观工坊网络科技有限公司诱导报名AI漫剧线上培训课程。机构社交*台宣传上完课程可提供兼职接单渠道,获得可观兼职收入,以此吸引我报名。先收取定金300元,诱导办理总金额5980元分期,现已被扣第一期还款473.37元,合计已支付773.37元。 签署电子合同时,工作人员未逐条解释退费规则、高额课时扣费以及分期借贷风险,直接引导确认签署。查看合同7.2条款可见,所谓兼职接单设置多重苛刻门槛,且不保证稿件录用与收益,商家口头宣传与合同内容严重不符,构成虚假宣传。 合同第十条约定124.58元/课时,漏课、未看回放也计入已消耗课时,该属于加重消费者责任的格式条款,签约时未做显著提示说明,依据民法典应属无效。本人虽完成部分课程,但不应当适用该单方制定的畸高扣费标准。该机构开展付费技能培训,不具备对应的办学资质。 现诉求:解除双方培训服务合同,退还本人已支付全部773.37元。本人已同步向支付监管部门反映代扣扣款问题。
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