荣耀手机卡1异常多次售后未解决

网友保保_Zd9iNPbI 2026-09-07

处理中

买的荣耀手机，卡1异常，去做售后两次，还是没解决，售后电话打了无数次，问题还是不解决，手机出厂的问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-12 20:06:35

补充内容

售后给我打电话做第三次，售后，拆机，换小板，我不同意，卡一总是消失

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 19:15:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 19:15:22

投诉信息

荣耀手机

投诉问题：

产品故障维修时间过长三包问题

投诉诉求：

换新退货退款改善服务

涉诉金额：

2900元

投诉编号：

102288946

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