烟台讯基网络违背流量卡19元续约承诺
网友保保_zQH5OLD1
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本人在2025年八月21号左右 咨询流量卡问题 之前的聊天记录明确承诺：2‑11个月19元，到期联系店铺续约就可以常年19元不变，并且会短信提醒到期。现在既没有收到到期提醒短信，商家又改口说不能保证续约，直接涨到29月租，属于违背聊天承诺。 现在两个诉求：①履行承诺把套餐改回19元月租；*虚假宣传根据消费者保护权益 赔偿五百元 我已经完整保存全部聊天记录截图，没人处理 我保留向上一级投诉权利
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