萝拉皇后私自扣费且客服态度差

网友保保_u0PcIGOy

已完结

早上8点半扣款,人都不知道怎么扣的,客服说什么开通会员 在打客户电话直接挂掉

企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
已处理好用户全部的退订退费,费用按原支付路径退回,后续不会再产生扣费。
相关材料
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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