抖音商城商家虚假承诺好评返全款不兑现
网友保保_xmiWIyOH
处理中
8月6日在直播间下单一件卫衣一条卫裤，订单编号:69***************33，金额159.9*2=319.8元，商家让好评衣服留下退全款，好评后商家拒绝退款，要求退货退款，*台介入也是让我退货退款，支持商家欺*消费者刷好评，虚假承诺、不正当竞争、消费违约；抖音*台明知商家存在违规营销，仍然只支持商家退货退款，无视直播履约承诺，未履行*台监管责任。8月12号至今一直在售后，抖音客服无数个48小时推延时间处理，退了一单卫裤，卫衣客服无视消费者的维权要求直接关闭了售后申请，完成了订单，无法售后。
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