恒小花强制捆绑收费违规

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事实: 本人在恒小花(恒生活助手app)借款本金14400元,分12期,放款方为韩亚银行。*台强制捆绑收取云南鼎丰担保费1361.33元、陕西杰益咨询费1022.88元,违规费用合计2384.21元。恒小花(恒生活助手a p p)由北京君航微金信息科技有限公司运营居间,联合韩亚银行、云南鼎丰融资担保、陕西杰益融资担保实施违规收费。 本人全程无逾期,两家担保机构未实施任何代偿服务。息费合并后综合融资成本超标,且*台还拒不提供完整借款及担保合同。 法规依据:依据《民法典》及金融助贷监管规则,所有融资相关费用须合并计入综合成本,严禁拆分收费、强制搭售第三方服务,金融机构必须完整披露全部合同与收费项目。 诉求: 1. 全额退还违规收费2384.21元; 2. 提供整套借款、担保电子合同; 3. 核查*台捆绑收费、拆分高息的违规行为,并书面告知处置结果。

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