淘宝闪购食品未熟且拒退款

网友保保_96ce412a 2026-09-07

处理中

在淘宝闪购买东西下单，商家做的饭有一半都没熟食物与图片严重不符申请退款还一直拒绝客服一直说没办法

投诉进度

企业跟进

2026-09-08 14:32:03

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 19:41:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 19:41:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 19:41:16

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

21.16元

投诉编号：

102289083

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