小赢卡贷误判失联并骚扰联系人
网友保保_bmxx2pIq
处理中
本次仅做情况报备，不属于投诉。我并无恶意逃避债务，也没有故意失联不沟通，我是有还款意愿的。因为工作在地下室，环境嘈杂手机信号不稳定，经常会漏接电话，并不是我故意不接。恳请*台不要联系我的家人和紧急联系人，也不要专员电话回访，后续优先用官方短信文字和我联系，不要私人号码致电，避免因为漏接误判我逃避，请帮忙登记备注。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
本人工作环境是地下室，手机信号特别差，经常会漏接电话，真的不是有意不接贵司来电。刚刚贵司客服打来电话，我没能接到，心里也很着急。恳请贵司体谅我的实际情况，后续不要再电话回访，全部改用短信文字跟我沟通。
我不想把债务情况透露给无关的家人，害怕影响家庭和睦，麻烦不要联系我的家人，也不要邮寄催收函件，希望可以和我协商还款事宜，万分感谢。
用户补充投诉
补充内容
补充：收到小赢卡贷来电提醒短信，*台即将致电。我在地下室上班，环境嘈杂、信号不稳定，经常漏接电话，并不是逃避失联，我有还款意愿，目前资金遇到困难，正在想办法处理。恳请*台减少来电频次，不要联系我的家人，后续所有事宜请只用纯文字短信通知，不要发送带链接彩信，协商方案请提供书面文字，麻烦登记进工单，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
您好，本次进线不是投诉，是向贵司报备情况。我工作在地下室，手机信号不稳定，容易漏接来电，并不是恶意逃避、失联不沟通。恳请约束合理催收，不要电话回访，禁止联系我的家人及紧急联系人，后续沟通只用官方短信文字通知。我有还款意愿，希望协商个性化分期，麻烦把我的诉求登记备注。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
用户补充投诉
补充内容
恳请小赢卡贷体谅我的处境。希望可以为我申请个性化分期，打开APP自由还款入口，允许我根据自身实际经济能力灵活还款。
我没有恶意逃避、失联不沟通，工作在地下室，环境嘈杂手机信号差，经常漏接来电，请勿判定我恶意逃避。恳请不要联系我的家人及紧急联系人，后续沟通优先官方短信文字通知，不要专员电话回访，不要私人号码致电，请把我的诉求登记备注。
用户补充投诉
补充内容
本人并非恶意拖欠，没有逃避、失联不沟通，有强烈还款意愿。目前经济压力大，一次性拿不出全额欠款，真心想要处理这笔债务，恳请小赢卡贷可以体谅我的难处，为我申请二次分期/个性化分期还款方案，按照我实际承受能力重新制定还款计划。
我工作地点在地下室，环境嘈杂手机信号不稳定，容易漏接来电，请勿判定我恶意逃避。恳请不要联系我的家人、紧急联系人，后续沟通优先使用官方短信文字通知，不要专员电话回访，不要私人号码致电，请帮忙登记我的分期诉求。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本次仅做情况报备，不属于投诉。我并无恶意逃避债务，也没有故意失联不沟通，我是有还款意愿的。因为工作在地下室，环境嘈杂手机信号不稳定，经常会漏接电话，并不是我故意不接。恳请*台不要联系我的家人和紧急联系人，也不要专员电话回访，后续优先用官方短信文字和我联系，不要私人号码致电，避免因为漏接误判我逃避，请帮忙登记备注。
用户补充投诉
补充内容
本次只是个人情况报备，并非投诉*台暴力催收。我没有恶意逃避、失联不沟通，工作在地下室信号差经常漏接电话，恳请不要联系我的紧急联系人，优先用短信文字和我沟通，不要判定我恶意逃避债务，请予以登记备注。
用户发起投诉
