抖音衬衫老罗旗舰店商品起包拒退

网友保保_OJn99hDU

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我于2025年11月20号在抖音*台衬衫老罗官方旗舰店花656元,买到BWS穿搭系统三件套。收到货穿过两次,未洗过。拉链门襟处和衣领处出现了起包,褶子。我找客服他*我说熨烫处理就好了,补偿20元。结果熨烫处理不了。我再找客服他们就不管了。至今没有结果。我的诉求是退货退款。(和客服沟通的记录至今保留)。

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