塔斯汀外卖骑手超时失联，商家*台不处理

网友保保_a8APh03u 2026-09-07

处理中

本人于97月X日在抖音*台（订单号11***************19）购买塔斯汀外卖，骑手严重超时且失联，商家拒绝协调处理，*台也拖延不解决。现根据《消费者权益保护法》要求*台全额退款并依法赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:01:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 19:52:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 19:47:37

投诉信息

塔斯汀

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

44.8元

投诉编号：

102289112

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