Soul账号无故被封且申诉无回应

网友保保_1d4lM6bq 2026-09-07

处理中

突然就封我的账号不知道什么原因我正常交友去看聊天发瞬间在上线就莫名其妙被封了申诉没人处理我就想解封自己的账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 19:52:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 19:52:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 19:49:51

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102289120

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