零零享租*台乱收费及霸王条款投诉
网友保保_oIOX93XF
处理中
本人于2025年12月15日在支付宝 零零享租*台租赁了一台手机，但该*台租赁以租代购，高额收取租金，捆绑高额碎屏险，且该*台工作人员删掉本人，再次联系其他工作人员时却以这是保险为由，不予退还，并且拒绝协商 该订单租本人是租赁12月买断，现本人已结算10期，每期还款租金1371.64元，当时租赁时已支付强制绑定的所谓的保险费498元 该协议名义为设备租赁合同，但约定租赁仅需99元即可买断手机，属于名为租赁，实质以租代购 全部租金加买断费用，显著高于该款手机同期新机市场售价，租金定价过高。且下单时这个所谓的 保险不够买则无法提交订单，属于强制搭售保险，违反消费者权益保护法相关规定 本人现要求市场监管部门调解： 1、对本订单重新核算，根据25年相关行情重新调整不合理费用（根据25年行情，且不计保险费的前提下，本人已超额4000元，本人有权拒绝剩余2期还款） 2、现要求所谓的498元保险费必须入数退款本人，根据 3、不得委托第三方违规催收，联系本人、亲友及联系人整体行情，需至少退还本人2000元费用
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