拼多多商家超时17天不发货，*台擅自办结投诉

网友保保_aeAazPEf 2026-09-07

处理中

本人在拼多多*台，订单号：260820‎-‎52***********05，商家逾期不发货。已经时长17天，*台没有经过我同意，单方面发放7元无门槛优惠券，把我的投诉办结。我不接受优惠券补偿，我不申请退款。我的诉求：要求商家履行订单，正常发出商品，请监管部门协助调解。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 19:57:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 19:57:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 19:53:27

投诉信息

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

解释发货改善服务

涉诉金额：

709.52元

投诉编号：

102289150

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