抖音团购餐食缺货且生菜有虫，食品安全问题

网友保保_SH8OzIEM 2026-09-07

处理中

在抖音团购的商品，在商家用餐时，商家出现缺货。而且。生菜上面有小虫子，属于食品安全问题，吃完感也不是很舒服，联系*台之后，*台一直不处理，像这种食品安全问题，此订单连一般的安全保险都没有购买。要求处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 13:43:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 19:57:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 19:55:04

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

170元

投诉编号：

102289159

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