图拉斯手机壳存毛刺尖角致手机划痕
网友保保_sUvK6mHd
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2026年8月21日在抖音商城购买的手机壳8月20收到货，本人收到的手机壳存在毛刺、尖角质量瑕疵，安装后直接把手机边框刮出划痕，有实拍视频与照片为证。属于商品缺陷造成本人财物受损。现申请手机壳全额退货退款，并要求商家承担手机划痕修复费用。商家拒不承担责任
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2026年8月21号我在抖音*台买的官方旗舰店图拉斯手机壳，手机壳有凸起来瑕疵，导致我的苹果17PM掉漆了！有划痕，我联系商家，商家只是说补发一个新的手机壳，但是我想说的是在你家买的手机壳戴上出了问题，为什么要我们顾客来承担这个责任，新买的17pm，还没有半个月，抖音*台客服也是拖延时间，不处理问题！一直未收到赔偿解决
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8月28日收到货
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