西安小九时代健身未履约提供女教练且拒不退费
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本人8.27于西安小九时代健身服务有限公司（碧桂园店）购买私教课程32+5节，购买前明确说明需要女教练上课，8.31日约课时教练以自己课满为由，想要其男性搭档替他上课，我拒绝之后改约9.1日，去健身房之后还是该男性搭档接待准备上课，再次拒绝，找经理询问原因，女性教练个人原因请假最少两周，之后我和经理协商决定退课，直到今天9.7日，我一节课都没有上过，该经理以其管理层忙着开会为由，一直未退费，该健身房违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条内容，现在请求相关负责领导协助我完成退费请求。
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更改课程为32+3节，并非32+5
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