货拉拉团购券乱收费及虚假宣传

网友保保_9def8278

处理中

我要投诉【深圳依时货拉拉科技有限公司,深圳市福田区梅林街道梅丰社区梅华路105号多丽工业区科技楼3层307】,2026‑09‑06下单,缴纳180元,约定购买70元搬家团购券,享受对应套餐搬家协助服务。目前*台存在团购优惠宣传名不副实,未清晰公示附加收费计算标准与触发条件,不合理叠加收取搬运附加费,实际消费远高于直接下单价格,侵害消费者权益。我多次和*台客服反馈,没有得到合理退款处理,现诉求是: 1、退还订单不合理超额收取的90元费用; 2、企业整改团购券下单页面,完整清晰公示全部附加收费计算规则、触发条件,杜绝模糊提示误导其他消费者; 3、恳请监管部门对*台此类收费乱象予以核查监管。麻烦尽快处理。

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