潍坊柴油发电机组店缺发油罐拒担运费

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2026年7月24日在潍坊柴油发电机组源头工厂店通过淘宝*台购买200千瓦发电机一台,售价27000元,买的时候客服人员通过微信方式发给我一份报价单,报价单上面清楚的写着包含的内容以及运费等,8月4号收到货后发现商家并没有按报价单发货,缺少一个油罐,后续联系了客服,当时客服也承认了补发过来,但是我一直没有收到,连续问了客服,客服最先反馈的是发错了,后面一直说要问车间,到现在还是没有发过来,现在客服说可以发过来,但是需要我承担运费,买的时候包含的东西没有发过来,为什么现在需要我来承担运费,卖家的问题需要我们消费者来买单吗?希望相关部门严查该店铺,该商家欺*消费者,希望全额退款并补发油罐。

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27000元
投诉编号:
102289236
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