华通银行借款年利率超法定红线且拒退费

网友保保_p1Oi7zEj 2026-09-07

处理中

借款3000分12期，每期收取高额担保费服务费导致年利率超过法定红线，申请退费被多次拒绝，索要详细发票也被多次拒绝，且客服态度极其不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:01:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 20:14:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 20:08:43

投诉信息

华通银行

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

102289237

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