浙江华志教育拒不退款且设霸王条款
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2024年11月3日本人向浙江华志教育科技集团有限公司缴纳专升本培训费18500元，缴费后本人并未实际参加机构课程培训。合同内设置到期不予退款的格式条款，属于排除消费者合法权益的霸王条款。本人多次通过微信向机构工作人员申请退款，对方拖延处理，后期甚至不回复消息，拒绝履行退款义务，损害消费者合法权益，请求监管部门介入调解。合同在手机坏了之后换掉手机就找不到了 那边说是在调查但是几个月过去了也没有见到发给我 并且冷暴力我微信不回也不接电话
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