闲鱼闲气值清零限权申诉
网友保保_VQt041rB
尊敬的闲鱼*台审核工作人员： 您好！本人李恩铭，闲鱼账号 kobe3e，绑定手机号 139****9302。我的账号闲气值被扣除至 0 分，*台判定严重违规或多次重复违规，账号处于限权处罚中，全部商品、头像、个人简介均被清除，处罚标注原因为私聊存在风险及违禁信息，现提交申诉，申请复核解除账号限权处罚，恢复账号正常使用。 本人该账号属于个人自用闲置账号，主要用来处理个人闲置物品。此次处罚为系统误判，我本人没有主观发送违禁、广告*信息，也不存在刻意违规行为。推测是和买家私聊沟通时，部分正常对话内容被风控系统识别判定为风险违规信息，接连触发多条私聊违规记录，最终闲气值直接被扣至 0 分，造成账号重度限权。 处罚之后账号商品、资料全部清空，账号交易聊天功能受限，已经完全没办法正常发布闲置、和买家沟通交易，严重影响我个人处理闲置物品的需求。我认真阅读学*了闲鱼*台全部服务协议与社区规则，充分了解私聊沟通的规范要求。后续使用账号，我会严格遵守*台规则，沟通全程规范用语，规避敏感内容，诚信合规进行闲置交易，绝不再触发任何违规问题。 账号全部操作均为本人操作，不存在账号被盗、他人恶意操作的情况。恳请*台工作人员调取账号全部聊天记录，重新核查本次处罚，核实属于系统风控误判，帮忙恢复闲气值，解除账号限权，恢复账号发布商品、私聊沟通等全部功能。感谢工作人员抽出时间复核处理，期待*台予以公正回复。
投诉进度
