拼多多商家拒退破损商品货款

网友保保_aXflki6S 2026-09-07

审核中

本人在拼多多购买商品，商品破损申请退货退款，已将货物寄回商家，顺丰单号SF60*********71，商家已于2026‑09‑05签收。商家补发后，还是质量问题，我退回了，但是商家收到货后拒绝退款。拼多多售后页面无法提交*台介入，撤销次数上限，*台未履行售后保障，诉求：退还货款62元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 20:13:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 20:12:47

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

102289260

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