一合物联水卡充值未到账且拒退20元
网友保保_QQ0gsdor
已完结
首先水卡里有一块多，我充了20块钱，发现账上有20，但是卡上没钱没到账，看了一下是没有绑卡，我不知道为什么没有绑定卡，还能让我充钱，然后又充了20，是因为太渴了又被迫充了20，现在卡里有20块钱，但是我前面剩的一块不见了卡上显示就是20块，前后一共充了40块钱，然后客服说查了只收到了20，没有收到另一个20，我充了40块钱账上只有20，还有20被吞了，我要求返回我的20，但是他一拖再拖，等了两天查了说只有20块钱，我是一个学生，我的每一分钱都很有用，打车钱都没了，客服上的和微信上的讲的不一样。一个说能退，一个又要说等没有明确的答案，这个软件就有问题，就要以他们的为准，他们要的账单我都发了，意思就是他们查到了就是没查到就没有，我就要吃哑巴亏吗？
投诉进度
用户评价
品牌评价
。。
用户申请完结
申请原因
他私人客服转我了20，因为我着急用钱。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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