苹果商店拒退未成年人游戏充值款
网友保保_2qeQMjYE
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本人为该Apple ID(159****0025)实名监护人,家中未满10周岁未成年人,在监护人完全不知情、未取得消费许可的前提下,私自操作设备完成多笔游戏内充值。总计金额4千元左右,该消费超出未成年人认知范围,根据民法典相关规定,此民事行为无效,申请全额原路退还所有充值款项,相关亲子证明、充值流水均可提供核验。联系苹果商店客服申请2次未成年退款均被驳回。
